Tecnología para facilitar y no para sustituir

24/03/2020

Ahora más que nunca entendemos que la tecnología no puede sustituir a las personas. Llevamos ya toda España algo mas de una semana de confinamiento, y no deja de impresionarme dos cosas:

  • la creatividad de la gente: habré recibido más de 300 chistes, a cuál mejor respecto al confinamiento, y especialmente geniales los chistes de papel higiénico y
  • la percepción sobre la tecnología: con una sola semana ya se nota el cambio de mentalidad con respecto a lo que la tecnología nos ha estado robando en nuestra vidas.

No seré yo quien critique la tecnología de forma generalista, ya que sin lugar a duda nos aporta muchas cosas y muy buenas, pero es en este momento de aislamiento social (así es como lo llaman) cuando tenemos tiempo de pasar más tiempo junto a nuestros hijos y marido/mujer para hacer esas cosas que deberían ser normales y que tanto nos cuesta hacer: cocinar con calma, comer sin prisas charlando en familia, ver una película juntos, y tantas cosas más.

No place like Home Imagen de Andrian Valeanu en Pixabay

Es en este momento en el que los mensajes de whatsapp, el teletrabajo y las videoconferencias, se han multiplicado de forma increíble, adquiriendo una importancia aún mayor y, paradójicamente, es cuando nos damos cuenta de que es solo un parche en nuestras vidas, y de que necesitamos volver al contacto personal. Estamos en una época en la que la tecnología se supone que nos lo va a solucionar todo, y así lo hace, pero ahora nos damos cuenta de que hay determinadas cosas que nunca podrá mejorar (ni mucho menos sustituir), como son las relaciones humanas.

En el mundo inmobiliario van surgiendo nuevas empresas tecnológicas (más conocidas como Proptech) que mediante la aplicación de nuevas tecnologías (big data, blockchain, chatbots, etc) quieren sustituir y eliminar el servicio de asesoramiento inmobiliario tal y como lo conocemos hoy en día.

Y por supuesto que estas tecnologías son buenas para el sector, nosotros en Casamayor ya estamos utilizando muchas de ellas en nuestro día a día, pero sin duda hay algo que por mucha tecnología que metamos en nuestros procesos nunca dejará de ser diferencial, y es la atención personal a los clientes por profesionales expertos, y eso, en Casamayor es y será nuestro sello de identidad.

Equipo de inmobiliaria casamayor compartiendo datos en un ordenador
Pedro Casamayor
Socio Director